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Leibnizstraße 11

74211 Leingarten

20.12.2024

Ich hab eine Microphone von dir aber bei Otto bestellt. Super schnelle Lieferung und top Qualität. Danke
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30.01.2024

Schnelle Lieferung, sehr Preiswert und super Service! Dachte das Gerät funktioniert nicht, musste einfach nur ein Update machen. Habe lange nach der Lösung gesucht. Durch den Support war das in 2 Minuten gelöst!
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27.01.2024

Unglaublich schneller Versand! 25.1 bestellt, 26.1 erhalten. Dazu auch sehr gut und sicher verpackt. Bin wirklich sehr zufrieden, vielen Dank für den Blitzversand.
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08.06.2023

Ein echt mieserabler Kundenservice und einfach dreiste Kommunikation. Meine schlechteste Erfahrung in Sachen Musikgeschäft, die ich je machen musste. Die sind so entspannt wie ne Westerngitarrenseite. Bloß nicht! Es gibt so viele andere wesentlich freundlichere und vernünftig geführte Läden.
Edit: lest einfach die anderen Posts. Genau dasselbe ist mir auch passiert. Ware wir nicht zurück genommen entgegen geltender Rechtsprechung. Muss leider jetzt über meinen Anwalt laufen. Wegen lausigen 150€ bei dem Gerät, dass nicht Mal einwandfrei funktioniert. Angebot war: entweder schicken sie mir die retournierte Ware auf eigene Kosten zu, oder sie würden mir 80% des Kaufpreises erstattet. Begründung für den angeblichen Verlust und die 20% gibt's nicht. Kommunikation per Email und Telefon einfach nur frech und unfreundlich und man wird abgewatscht. Ich hoffe ihr kriegt euer Fett weg. Scheint ja nicht nur mir zu gehen. Illegale Geschäftsgebaren werden Früchte tragen und die schmecken euch bestimmt nicht!
Edit 2: die Antwort zur Rezension des Händlers spricht für sich: "kunde erhält ware am 30.11 und sendet am 23.01 zurück ist das ok".
Rechtschreibung, Ausdruck und Verständnis der Sache mangelhaft. Ich habe meinen Widerruf fristgerecht bekannt gegeben. Die Rücksendung der Ware war krankheitsbedingt leider verspätet. Kulanz nicht zu erwarten bei einem solchen Laden. Ist aber auch egal. Laut Gesetz MUSS der Händler die Ware IMMER zurück nehmen und kann höchstens plausibel einen Schadenersatz für die überzogene Zeit geltend machen. Ware am 23.01 zurück und am 07.07 immer noch kein Geld. Die Gesetzliche Frist für die Rückzahlung beträgt 2 Wochen! Dann lasst es doch mit Onlineshop wenn euch Kunden-Support stresst und ihr die rechtlichen Rahmenbedingungen nicht akzeptieren wollt!
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03.05.2023

meine Rücksendung wurde abgelehnt angeblich haben Teile gefehlt ans Telefon geht bei euch leider keiner dran.
Ich werde die Ware nicht zurück nehmen ich habe alles richtig verpackt und vollständig zurück geschickt falls man dass nicht klären kann meldet sich mein Anwalt.
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