27.12.2024
Enttäuschendes Erlebnis – keine Betreuung vor Ort
Wir hatten für 19 Uhr reserviert und auch eine Bestätigung erhalten. Wir waren pünktlich vor Ort, jedoch war das gesamte Gelände verlassen. Nach mehrmaligem Klingeln in 5-Minuten-Abständen kam leider niemand, um uns zu empfangen. Nach 30 Minuten Wartezeit entschieden wir uns, wieder zu gehen. Der Empfangsbereich wirkte ungepflegt und chaotisch – alles lag kreuz und quer. Sehr schade, da wir uns auf den Abend gefreut hatten.
Quelle: Google
20.09.2024
Leider sehr schlechte Anlage. Waren heute dort und wollten eigentlich Spaß haben. Das 3D Minigolf ist absoluter Schrott, Bahnen sind auf Holz und total schief und Krumm. Der Ball rollt und rollt und rollt und bleibt selten dort liegen wo man ihn hingespielt hat. Wir waren schon in sehr vielen 3D Mini Golf Anlagen, aber das war echt mist. Zumal die Gesamte Anlage ein sehr trostlosen Eindruck macht, da nicht mal Musik etc läuft, obwohl Lautsprecher und Anlge hierfür vorhanden wären. Auf Nachfrage hieß es, dass der Chef das nicht möchte, da ihm die GEMA Gebühren zu teuer sind (teilweise ja noch verständlich).
Beim PitPad fehlt leider eine Banh und wie auch beim Mini Golf, sind die Bahnen nicht sehr gepflegt, teilweise schmutzig und sehr wackelig.
Wir haben nach unserem "Erlebnis" ein Gespräch mit dem Chef gesucht, der uns erst einmal blöd angepöpelt hat gegen 22 Uhr, er möchte Abrechnen und wir sollen nun gehen obwohl bis 23 Uhr geöffnet sein sollte.
Wie haben Ihn freundlich darauf hingewiesen, dass uns auch beim Kombipacket leider der Falsche Preis abgerechnet wurde und dann wurden wir nur wieder blöd angemacht, wo das stehen würde, dass die Preise Di bis Do vergünstigt seien. Nich einmal nach Aufzeigen seiner eigenen Preisliste kam die Einsicht, ganz im Gegenteil...
Wir werden hier definitiv nie wieder hin gehen, so etwas unverschämtes wie einen von den neuen Chefs, die die komplette Anlage wohl erst zum 01.06.2024 übernommen haben, hab ich leider noch nie erlebt!!!
Wenn ihr eine gescheite 3D Anlage haben wollt dann fahrt lieber ein paar Kilometer weiter nach Reutlingen, diese Anlage ist gepflegt und es wird sich auch um einen gekümmert und man wird nicht behandelt wie Dreck. Wir wurden die komplette Zeit allein gelassen und es war keiner am Service oben der nach uns geschaut hätte. Es gab eine Klingel, diese war aber leider ohne Funktion, was zur Folge hatte, dass wir nach der Katastrophen Minigolf Runde erst einmal ewig warten mussten, bis durch Zufall ein junger Herr mal kam um uns sie PitPad Schläger und Bälle auszuhändigen.
Eine Anmerkung noch zum Schluss:
Ja wir haben zum Schluss nach langer Diskussion das zu viel Gezahlte Geld erhalten, aber erst, als meine Geduld dann am Ende war und der Ton von meiner Seite dementsprechend dann auch anders ihm gegenüber wurde. Es wurde mir dann hingeklatscht und ich wies den sogenannten Chef dann auch gleich darauf hin, dass er dementsprechend eine Ein- Sterne Bewertung bekommt für seinen "tollen" Umgang mit Kunden...
Ich könnte könnte noch so viel mehr schreiben, das es dort zu kritisieren gibt, aber hierfür wäre die Rezension einfach viel zu lange...
Quelle: Google