MAXXARENA

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Hürderstraße 4

Heimstetten

85551 Kirchheim

02.01.2025

Wir waren heute das erste Mal hier. Gebucht hatte ich online 3 Tickets zur Happy hour (18:00 - 20:00). Als ich um 17:50 Uhr ankam war nur eine Kasse geöffnet und die Schlange reichte bis draußen. Auf meine Nachfrage wo ich mit meinen Online Tickets hin müsse, hieß es ich muss mich hinten anstellen. Weshalb das online Ticket für mich keinen Sinn ergibt. Ich stand dann bis 18:15 an. Die Einweisung hatte ich dann laut Kassenkraft verpasst, die wäre um 18 Uhr gewesen (ja klar). Vorort hab ich auch mitbekommen, dass andere Eltern nur für die Kinder den Eintritt bezahlt haben. Online sollte man Socken mitbestellen, die laut Website Pflicht sind. Die hätte ich auch nicht gebraucht. Es haben heute dort ca. 5 Jugendliche und eine Erwachsene gearbeitet. Die Jugendlichen hatten keinen Bock, lediglich die Erwachsene hat dort aufgepasst. Beim Klettern wurde man von einer jungen blonden Mitarbeiterin nicht eingewiesen, was ich grob fahrlässig finde. Sie hat nur Gurte verteilt und nichts erklärt. Kinder konnten sich nicht mehr aushaken. Teilweise wusste niemand wie man die Sicherheitsgurte richtig anlegt. Später hat dann die dunkelhaarige erwachsene Mitarbeiterin die blonde abgelöst. Sie hat den Kindern beim Gurt geholfen und alles erklärt. Die Anlage ist toll für Kinder... Aber am geeigneten Personal mangelt es. Es wundert mich, dass noch nichts schlimmes dort passiert ist.
Quelle: Google

13.10.2024

Die Anlage an sich ist super, leider ist das Personal was gefühlt komplett unter 18 Jahren ist mit dem ganzen überfordert.

Online Vorbestellungen sind falsch, Zeiten für Pizzabestellung 40 min später, Kaffee leider kalt.

Preis Leistung für den Kindergeburtstag ist nicht gut.

Schade :-(
Quelle: Google

08.09.2024

Wir waren heute beim Neongolf, wir haben um die 60€ gezahlt für uns 4 ( 2 Erwachsene und 2 Kinder). Leider muss man sagen das Personal ist nicht kundenorientiert. Wir haben einen defekten Schläger erhalten( Stab schaute oben raus/ Verletzungsgefahr da sehr scharfkantig) und die Kleine hätte gerne einen pinken Schläger gehabt. Leider war ein funktionsfähiger Schläger, sowie der Pinke nicht möglich. Freundlichkeit vom Personal war teilweiße zu viel verlangt, liegt vielleicht auch am Alter des Personals. Die Anlage selbst ist nicht sauber (überall liegen alte benutzte Brillen), die Fenster waren auf, sodass der Effekt nicht komplett funktionierte usw. Die Bahnen an sich sind eher schlecht als recht. Man muss sagen für den Preis ist die Leistung schlecht und macht eher wenig Spaß. Schade!
Quelle: Google

28.07.2024

Tolle Halle zum auspowern. Unten wie oben. Es können tolle Kindergeburtstage gefeiert werden. Mein Mann und ich waren nur als Zuschauer anwesend da unsere Tochter sich den Tag mit Oma gewünscht hatte
Quelle: Google

30.06.2024

Wir feierten heute mit 9 Kindern Geburtstagsparty hier und hatten das Paket "Neon, Jump and Inflate" gebucht. Alles war super organisiert, es gab nicht einen einzigen Punkt, der gestört hätte. Die Anlage ist riesig, abwechslungsreich und wirklich sehr schön gemacht. Das Personal ist durchweg freundlich und zuvorkommend. Die Kinder waren begeistert und wir kommen in einem halben Jahr für den nächsten Kindergeburtstag wieder. Beim nächsten Mal wollen wir das Laser Maze und die 3D-Schwarzlicht-Minigolfbahnen buchen, in die wir heute einen kurzen Blick werfen konnten und die ebenfalls beeindruckend sind.
Quelle: Google