Stadtbücherei Ahrensburg

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Manfred-Samusch-Straße 3

22926 Ahrensburg

09.12.2024

Ich gehe manchmal dort mit meinen Freunden hin um zu lernen und finde es eigentlich ganz gut. manchmal hat man dort welche die einen ermahnen wenn man flüstert. das machen aber nur weitere Gäste. wenn man Hilfe benötigt oder etwas ausdrucken möchte helfen sie einem, oder wenn man ein Buch sucht. Man fühlt sich sehr willkommen und ich finde toll das dort aller Art Bücher sind
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18.04.2024

Die Bücherei an sich ist wirklich gut ausgestattet und auch vielfältig. Auch sind die meisten Mitarbeitenden freundlich und hilfsbereit. Leider häufen sich jetzt immer mehr die Fehler. Es kam schon mehrfach vor, dass wir Versäumnisgebühren für den gleichen Artikel mehrfach zahlen mussten, auch wurde schon einmal behauptet, dass wir noch ein Buch der Haferhorde ausgeliehen hätten, welches sich dann im Regal der Bücherei wiederfand. Heute dann abermals ein Fehler, weil wir plötzlich die Jahresgebühr noch einmal zahlen sollten. Auf unseren Hinweis, dass wir die schon bezahlt haben, erwartete man von uns das genaue Datum. Es wurde eine zweite Mitarbeiterin hinzugefügt, die ebenfalls erwartete, dass ich das genaue Datum benenne, wann ich die Gebühr gezahlt habe. Ohne Beleg war mir dies nicht möglich und ich konnte nur einen ungefähren Zeitraum nennen. Daraufhin verschwand die erste Miarbeiterin ( Frau Mbighari oder Mbirahni) für einen Augenblick in den hinteren Büros und meinte sie hätte jetzt die Kontoauszüge der letzten Monate durchsucht. Dafür war sie aber extrem schnell. Natürlich wurde nichts gefunden und die zweite Mitarbeiterin ( ältere Dame mit kurzen Haaren, Brille) meinte dann erneut sehr unfreundlich, dass ich dann wohl fürs letzte Jahr rückwirkend die Gebühr gezahlt hätte. Diese Aussage macht gar keinen Sinn, da sie ja angeblich keine Buchung gefunden hat. Letztlich mussten wir die 12€ erneut bezahlen. Es geht mir dabei gar um die 12€, sondern ums Prinzip. Menschen können ja mal Fehler machen, aber bei einer solchen Häufigkeit, stimmt ja etwas nicht und man kann seinem Gegenüber dennoch freundlich gegenübertreten und nicht derart unfreundlich und arrogant wie die beiden Damen heute. Unnötig!
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22.07.2023

Eine sehr gut funktionierende Bücherei. Nette,freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Eine schöne Spielecke zum Stöbern und chillen der Kinder mit viel Auswahl für klein und groß .
Quelle: Google

06.07.2023

Die Auswahl an Büchern ist groß und gut. Man findet immer auch ein ruhiges nettes Plätzchen zum Arbeiten. Im Untergeschoss kann man mit kleinen Kindern auch entspannt ein Buch vorlesen und stört niemanden. Wir sind regelmäßig hier und werden immer sehr freundlich beraten.
Quelle: Google

24.06.2023

Eine wirkliche tolle Bücherei für Jedermann und jeden Alters.
Kinder können mit ihrer eigenen Karte kostenlos Dinge ausleihen(Bücher, Videospiele etc.).
Es gibt auf jeder Etage mehrere Leseecken, WC befindet sich im EG.
Mitarbeiter sind sehr nett und zuvorkommend, kümmern sich, bei einem Anliegen der Kunden, umgehend.
Einfache Handhabung der digitalen Erfassung der Ausleihmöglichkeiten, sodass jedes Kind es versteht.
Quelle: Google