Kletterwald Werdau

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Str. zur Friedenssiedlung

08412 Werdau

10.10.2021

Wir waren heute zum ersten Male dort. Der Mitarbeiter vor Ort war im Ton recht harsch, schon fast ein wenig unfreundlich - als hätten wir ihn mit unserer Anwesenheit bei irgendetwas gestört. Das haben wir anderswo schon wesentlich besser erlebt. Ich selbst war mit unserem Kleinen nur auf dem orange und lila markierten Kurs. Schon dort fielen mir mehrere Mängel auf (morsche Trittbretter, ein ausgefranstes Seil zum Schwingen...). Fand ich nicht so toll. Und dann bekam meine Frau am Eingang noch mit, wie der Mitarbeiter des Kletterparks so gegen halb dreiviertel Vier Besucher abwies, obwohl noch bis 17 Uhr geöffnet war... hmmm!? Beim nächsten Mal wieder Schöneck!
Quelle: Google

20.09.2020

Kletterpark top, Einweisung korrekt. Aber auf normale Fragen als Erstbesucher teilweise Antworten die ich und meine Frau als unfreundlich erlebt haben. Z.B. bin ich mit zwei Kindern zum Einweiser und habe gefragt, ob ich die Gurte bei ihm abgeben soll. Antwort "Hier unten brauche ich sie nicht". Hätte man auch mit "Kommen Sie bitte mit mir mit" beantworten können. Auf Nachfrage zum Schwierigkeitsgrad einer Anlage wurde wiederum normal geantwortet. Vielleicht ist dies ja jammern auf hohem Niveau. Aber vielleicht erhöht ja meine Rückmeldung die Arbeitszufriedenheit, wenn man sie konstruktiv verwendet. Nach meiner Erfahrung, aber das ist jetzt subjektiv, sind Mitarbeiter freundlich, wenn sie von der Geschäftsleitung gut behandelt werden und diese auch selber ein gutes Vorbild ist. Wertschätzung wird von allen Menschen gebraucht, vielleicht sehen sie hier noch Potential.
Quelle: Google

09.08.2019

Für Kinder ab 9 Jahren ab Größe 140cm sehr zu empfehlen, da abwechslungreich und fordernd. Gelände ist sauber, Betreuungen ist gut (wenn viel los ist muss man halt mal warten können) und Preis/Leistung ist absolut fair. Für Kinder unter 9 und unter 140cm wäre noch ein Parcours mehr schön, derzeit "nur" zwei, in Begleitung 3. Gern wieder !
Quelle: Google

04.07.2019

Wir waren dort und konnten vor Angst nicht mehr weiter und niemand hat uns runter geholt!!!!!
Quelle: Google

12.08.2018

Unfreundliches Personal, das offensichtlich nicht verstanden hat, wer Kunde und Dienstleister ist, unlogische Erklärungen wie "Es herrscht keine Helmpflicht, ich würde nur der kleinen einen geben." und danach kommt er mit 3 Helmen um die Ecke und bei genauerem Nachfragen Formulierungen wie "Da müssen sie besser zuhören!". Bei Stornierungen: "Ich weise erst die anderen ein, danach kriegen sie vielleicht ihr Geld zurück."
Quelle: Google