25.04.2024
Gehen sie nicht zu Herrn Höhnle. Man wir nicht wirklich respektiert, man darf nicht erklären sonst ist er gleich auf 180. Ich zitiere:,,wenn du es besser weißt brauchst du nicht kommen, ich solle doch eine Beschwerde über ihn schreiben“.
Quelle: Google
10.12.2020
Ich beziehe meine Bewertung auf meine Erfahrungen mit dem Studienkreis Senden, kann also nicht sagen, ob es allgemeine Firmenpolitik ist, ich kann aber nur jedem dringend von diesem Anbieter abraten.
Das positive Vorweg, die Lehrkräfte, mit denen mein Kind zu tun hatte, sind in ihrer Arbeit gut.
Dem gegenüber steht aber ein massiver und fortwährender Ärger was die Anrechnung und Abrechnung von Stunden bzw. deren "Gutschrift" bspw. durch Krankheit, Corona bedingtem Ausfall von Nachhilfeunterricht, Urlaub, etc. anbelangt.
So sollte man wissen, dass jeden Monat pünktlichst der volle Rechnungsbetrag abgebucht wird, auch wenn man in einem Einführungsangebot 8x 45 Minuten als 4 Doppelstunden gratis erhält. Diese werden nämlich nicht abgezogen, sondern einem gutgeschrieben. Wenn man Stunden rechtzeitig absagt, z.B. aufgrund von Krankheit, werden diese einem auch gutgeschrieben. So heißt es zumindest.
Ich habe nun als Email vorliegen, dass es plötzlich nur noch 4 Stunden Einführungsangebot wären, obwohl ich das Angebot schriftlich vorliegen habe. Ebenso rechtzeitig abgemeldete Stunden aufgrund von Krankheit oder ausgefallene Stunden aufgrund von Corona werden nun plötzlich nicht berücksichtigt. Hier wird einem dann noch gesagt, dass der Studienkreis laut AGB nicht verpflichtet wäre, Stunden gutzuschreiben, dies allenfalls (Einschub von mir: "nur teilweise") kulanterweise machen würde. Das hat vor Vertragsunterzeichnung aber noch ganz anders geklungen.
So wird hinterher beispielsweise aus einem vormals "Nachhilfeunterricht kann man sogar in den Sommerferien nehmen", plötzlich "ein muss", weil ansonsten die Stunden nicht oder nur teilweise gutgeschrieben werden. Pech für Leute die die gesamten Sommerferien mit dem Expartner teilen müssen oder beispielsweise bei Verwandten im Ausland verbringen, wie es viele ausländische Mitbürger machen.
Das bedeutet auf gut Deutsch, man zahlt jeden Monat unabhängig von den tatsächlich genommenen Stunden und unabhängig vom Grund, weshalb kein Unterricht stattgefunden hat, den vollen Preis und kann hinterher nur hoffen, dass man die entfallenen Stunden wieder bekommt. Das sollte man sich nicht nur, aber insbesondere in Zeiten einer Pandemie und den damit ggf. einhergehenden Einschränkungen ganz genau überlegen.
Ich kann deshalb und auch aus weiteren Gründen, die den Rahmen sprengen würden, nur dringend von diesem Anbieter abraten.
Quelle: Google